Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter
Anbieter dieser Leistungen ist:
Reinhardt WebSolutions
Inhaber André Reinhardt
Pfarrgarten 4
34270 Schauenburg
Deutschland
Telefon: 0175 1649549
E-Mail: info@kassel-net.de
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und Nutzungsverhältnisse über Cloudspeicher, Hosting, E-Mail-Dienste und damit verbundene technische Dienstleistungen, die zwischen Reinhardt WebSolutions und dem Kunden oder Nutzer geschlossen werden.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder der Registrierung gültige Fassung dieser AGB.
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Nutzer im Sinne dieser AGB sind auch Personen, die ein kostenloses E-Mail-Konto oder einen sonstigen kostenlosen Dienst nutzen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden oder Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Reinhardt WebSolutions stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
3. Vertragsgegenstand
Reinhardt WebSolutions stellt je nach Angebot Cloudspeicher auf Basis von Nextcloud, Hosting-Leistungen, E-Mail-Dienste und weitere technische Dienste zur Verfügung.
Der genaue Leistungsumfang, der Speicherplatz, der Preis und weitere Leistungsmerkmale ergeben sich aus der jeweiligen Tarifbeschreibung, Leistungsbeschreibung oder Registrierungsseite auf der Website.
E-Mail-Dienste können insbesondere E-Mail-Postfächer, Webmail, IMAP-Zugang, SMTP-Zugang und damit verbundene technische Funktionen umfassen.
Nicht geschuldet ist eine bestimmte Softwarefunktion, soweit diese nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Funktionen können sich durch Updates, Sicherheitsmaßnahmen oder Änderungen der eingesetzten Software ändern.
4. Martinhagen Mail
Martinhagen Mail ist ein kostenloses E-Mail-Angebot für Personen aus Martinhagen. Das Angebot umfasst ein E-Mail-Postfach mit der Endung @martinhagen.online.
Das Postfach wird zum Start mit einem Speicherplatz von 3 GB bereitgestellt. Eine spätere Erweiterung oder Anpassung des Speicherplatzes ist möglich, es besteht jedoch kein Anspruch auf eine bestimmte zukünftige Speichergröße.
Die Nutzung umfasst, soweit technisch bereitgestellt, Webmail, IMAP und SMTP. Ein Anspruch auf bestimmte E-Mail-Programme, automatische Einrichtung, bestimmte Zusatzfunktionen oder dauerhafte unveränderte Servereinstellungen besteht nicht.
Pro Person ist grundsätzlich nur ein Martinhagen-Mailkonto zulässig. Mehrfachregistrierungen, Umgehungsversuche oder Registrierungen für Dritte können abgelehnt oder gesperrt werden.
Das Mindestalter für die Registrierung beträgt 16 Jahre. Personen unter 16 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
Ein bei der Registrierung berechtigt erstelltes Konto bleibt auch bei einem späteren Wegzug aus Martinhagen grundsätzlich bestehen, sofern kein Missbrauch, keine Vertragsverletzung und kein sonstiger wichtiger Grund für eine Sperrung oder Beendigung vorliegt.
5. Vertragsabschluss, Registrierung und Freischaltung
Die Darstellung von Tarifen oder kostenlosen Angeboten auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung oder Registrierung.
Der Kunde oder Nutzer gibt durch Absenden des Bestell- oder Registrierungsformulars ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages oder auf Einrichtung eines Nutzerkontos ab.
Der Vertrag oder das Nutzungsverhältnis kommt zustande, wenn Reinhardt WebSolutions die Bestellung bestätigt, Zahlungsinformationen bereitstellt, den Zugang freischaltet, ein Konto erstellt oder die Registrierung bestätigt.
Bei Martinhagen Mail erfolgt vor der endgültigen Erstellung des Kontos eine Bestätigung der angegebenen Kontakt-E-Mail-Adresse per Bestätigungslink. Erst nach erfolgreicher Bestätigung wird das Postfach erstellt.
Reinhardt WebSolutions ist berechtigt, Bestellungen oder Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei unvollständigen Angaben, falschen Angaben, Missbrauchsverdacht, Mehrfachregistrierungen, technischen Gründen oder fehlender Berechtigung.
Ein Anspruch auf sofortige Freischaltung besteht nicht.
6. Kundendaten, Registrierungsdaten und Adressprüfung
Der Kunde oder Nutzer verpflichtet sich, bei Bestellung oder Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Hierzu gehören insbesondere Name, Adresse, Land, E-Mail-Adresse sowie bei Martinhagen Mail zusätzlich vorhandene Kontakt-E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort.
Der Kunde oder Nutzer ist verpflichtet, Änderungen seiner Kontaktdaten unverzüglich mitzuteilen, soweit diese für die Vertragsdurchführung, Kommunikation oder Berechtigungsprüfung erforderlich sind.
Bei bestimmten Angeboten, insbesondere bei kostenlosen ortsbezogenen Angeboten wie Martinhagen Mail, darf Reinhardt WebSolutions die angegebenen Adressdaten automatisiert oder manuell auf Plausibilität und Berechtigung prüfen.
Die Prüfung kann insbesondere anhand von Postleitzahl, Ort und hinterlegten Straßenlisten erfolgen. Ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht, wenn die Berechtigung nicht plausibel nachgewiesen werden kann.
Falsche Angaben, bewusste Täuschungen oder Umgehungsversuche können zur Ablehnung, Sperrung oder Löschung eines Kontos führen.
7. Zugangsdaten und Sicherheit
Der Kunde oder Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Kunde oder Nutzer haftet für Handlungen, die über seinen Account vorgenommen werden, soweit er diese zu vertreten hat.
Bei Verdacht auf Missbrauch, Verlust von Zugangsdaten oder unbefugten Zugriff ist Reinhardt WebSolutions unverzüglich zu informieren.
Reinhardt WebSolutions ist berechtigt, Accounts vorübergehend zu sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für Missbrauch, Sicherheitsrisiken, kompromittierte Zugangsdaten oder Rechtsverletzungen bestehen.
8. Leistungen und Verfügbarkeit
Reinhardt WebSolutions bemüht sich um einen stabilen und sicheren Betrieb der angebotenen Dienste.
Eine durchgehende, jederzeitige Verfügbarkeit wird nicht garantiert, sofern keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde.
Ausfallzeiten können insbesondere durch Wartung, Updates, Störungen, höhere Gewalt, Angriffe Dritter, Leitungsprobleme, Ausfälle von Rechenzentren, DNS-Probleme, Blacklisting, Sicherheitsmaßnahmen oder technische Ursachen entstehen.
Wartungsarbeiten können auch ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn sie aus Sicherheits- oder Stabilitätsgründen notwendig sind.
9. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Reinhardt WebSolutions ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Die Zahlung erfolgt, soweit angeboten, per PayPal oder Überweisung.
Bei PayPal-Zahlungen ist die angegebene PayPal-Adresse zu verwenden. Bei Überweisungen ist der angegebene Verwendungszweck beziehungsweise die Bestellnummer anzugeben.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Zahlungen sofort fällig.
Martinhagen Mail wird in der beschriebenen Grundform kostenlos bereitgestellt. Kostenlose Leistungen begründen keinen Anspruch auf kostenpflichtige Zusatzleistungen oder zukünftige Erweiterungen.
10. Zahlungsverzug
Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, ist Reinhardt WebSolutions berechtigt, kostenpflichtige Leistungen einzuschränken oder den Account vorübergehend zu sperren.
Die Zahlungspflicht des Kunden bleibt auch während einer Sperrung bestehen, sofern die Sperrung durch Zahlungsverzug oder vertragswidriges Verhalten des Kunden verursacht wurde.
Reinhardt WebSolutions behält sich vor, offene Forderungen geltend zu machen und Mahnungen zu versenden.
11. Vertragslaufzeit und Kündigung
Sofern nicht anders vereinbart, laufen kostenpflichtige Tarife monatlich und verlängern sich jeweils um einen weiteren Monat.
Kostenpflichtige Verträge können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Kostenlose Dienste können vom Nutzer jederzeit durch Mitteilung an Reinhardt WebSolutions beendet werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung oder Sperrung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde oder Nutzer trotz Mahnung nicht zahlt, gegen gesetzliche Vorschriften verstößt, Dritte schädigt, Spam versendet, Schadsoftware verbreitet, falsche Angaben macht, Mehrfachkonten erstellt oder den Dienst missbräuchlich nutzt.
12. Folgen der Vertragsbeendigung
Nach Vertragsende kann der Zugang zum jeweiligen Dienst gesperrt oder gelöscht werden.
Der Kunde oder Nutzer ist verpflichtet, vor Vertragsende selbstständig eine Sicherung seiner Daten, E-Mails und Inhalte vorzunehmen.
Reinhardt WebSolutions ist nicht verpflichtet, Daten über das Vertragsende hinaus dauerhaft vorzuhalten, sofern keine gesetzliche Pflicht oder gesonderte Vereinbarung besteht.
Bei Martinhagen Mail erfolgt keine automatische Löschung allein wegen eines späteren Wegzugs aus Martinhagen. Eine Löschung kann jedoch auf Wunsch des Nutzers, bei Missbrauch, bei erheblichen Vertragsverstößen oder aus rechtlichen Gründen erfolgen.
13. Pflichten des Kunden und Nutzers
Der Kunde oder Nutzer verpflichtet sich, die Dienste nicht rechtswidrig oder missbräuchlich zu nutzen.
Untersagt sind insbesondere:
- das Speichern, Verbreiten oder Zugänglichmachen rechtswidriger Inhalte,
- Urheberrechts-, Markenrechts-, Persönlichkeitsrechts- oder Datenschutzverletzungen,
- Phishing, Betrug, Identitätsmissbrauch oder Täuschungshandlungen,
- Spam, unerwünschte Werbung oder Massenversand ohne wirksame Einwilligung,
- gewerbliche Massenkommunikation über kostenlose E-Mail-Konten,
- Schadsoftware, Viren, Trojaner oder sonstiger schädlicher Code,
- Hacking, Portscans, DDoS-Angriffe oder Angriffe auf fremde Systeme,
- das Speichern oder Verbreiten jugendgefährdender oder strafbarer Inhalte,
- eine Nutzung, die Systeme, Dienste, IP-Reputation oder andere Kunden beeinträchtigt,
- die Weitergabe, Vermietung, Übertragung oder der Verkauf eines Nutzerkontos an Dritte.
Bei Verstößen kann Reinhardt WebSolutions Inhalte sperren, Accounts deaktivieren, Daten sichern, Behörden informieren oder den Vertrag beziehungsweise das Nutzungsverhältnis außerordentlich beenden.
14. Besondere Regeln für E-Mail-Nutzung
E-Mail-Konten dürfen nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB genutzt werden.
Der Versand von Spam, Phishing-Mails, Schadsoftware, betrügerischen Nachrichten, unerlaubter Werbung oder massenhaften Nachrichten ohne Einwilligung der Empfänger ist untersagt.
Der Nutzer ist verpflichtet, sein E-Mail-Konto so zu nutzen, dass die Sicherheit, Zustellbarkeit und Reputation der Mailserver nicht gefährdet werden.
Bei Missbrauch, kompromittierten Zugangsdaten, erhöhtem Spamaufkommen, Beschwerden oder Blacklisting-Gefahr kann Reinhardt WebSolutions das betreffende Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren.
Eine bestimmte Zustellbarkeit von E-Mails bei allen Empfängern oder Anbietern wird nicht garantiert. Die Zustellung kann von externen Spamfiltern, DNS-Einstellungen, Empfängersystemen und technischen Faktoren abhängen.
15. Ortsinformationen und wichtige Mitteilungen
Bei Martinhagen Mail ist der Erhalt gelegentlicher Informationen zu Martinhagen Bestandteil der Nutzung. Hierzu können insbesondere Hinweise zu örtlichen Veranstaltungen, wichtigen Mitteilungen, technischen Änderungen, Wartungen, Sicherheitsinformationen oder organisatorischen Informationen rund um das Angebot gehören.
Diese Nachrichten werden nur gelegentlich und mit Bezug zu Martinhagen oder dem E-Mail-Angebot versendet.
Gesetzlich zwingende technische, sicherheitsrelevante oder vertragsbezogene Mitteilungen können unabhängig von einer Newsletter-Abmeldung versendet werden.
16. Speicherplatz und faire Nutzung
Der Kunde oder Nutzer darf den im jeweiligen Tarif oder Angebot enthaltenen Speicherplatz nutzen.
Bei Martinhagen Mail beträgt der Speicherplatz in der Grundform 3 GB pro Postfach. Eine spätere Erweiterung, Reduzierung oder technische Anpassung bleibt vorbehalten, soweit dies sachlich erforderlich ist oder im Rahmen der Weiterentwicklung des Angebots erfolgt.
Eine Nutzung über den zugewiesenen Umfang hinaus ist nur nach vorheriger Erweiterung oder Vereinbarung zulässig.
Reinhardt WebSolutions ist berechtigt, technische Maßnahmen zu treffen, wenn die Nutzung die Stabilität, Sicherheit oder Leistungsfähigkeit des Systems beeinträchtigt.
17. Datensicherung
Der Kunde oder Nutzer bleibt für eigene Sicherungskopien seiner Daten verantwortlich.
Reinhardt WebSolutions empfiehlt ausdrücklich, wichtige Daten, Dateien und E-Mails zusätzlich lokal oder auf einem weiteren unabhängigen System zu sichern.
Eine Garantie für die Wiederherstellung einzelner Daten besteht nur, wenn eine entsprechende Backup-Leistung ausdrücklich vereinbart wurde.
18. Support
Support erfolgt grundsätzlich per E-Mail, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Reinhardt WebSolutions schuldet keinen kostenlosen individuellen Support über den vertraglich vereinbarten Leistungsumfang hinaus.
Unterstützungsleistungen für Endgeräte, Internetanschlüsse, Fremdsoftware, E-Mail-Programme oder kundenseitige Konfigurationen sind nicht Bestandteil des Vertrages oder kostenlosen Angebots, sofern sie nicht gesondert vereinbart wurden.
19. Sperrung bei Missbrauch oder Gefahrenlage
Reinhardt WebSolutions darf Dienste oder Accounts vorübergehend sperren, wenn dies zur Abwehr von Gefahren, Angriffen, Rechtsverletzungen, Störungen oder Sicherheitsproblemen erforderlich ist.
Dies gilt auch, wenn eine Sperrung notwendig ist, um andere Kunden, Nutzer, Systeme, Netzwerke, Empfänger oder Dritte zu schützen.
Eine Sperrung kann insbesondere erfolgen bei Spamversand, kompromittierten Zugangsdaten, Mehrfachkonten, Falschangaben, Missbrauch der Mailserver, Sicherheitsrisiken oder rechtlichen Beschwerden.
20. Inhalte des Kunden oder Nutzers
Für gespeicherte, hochgeladene, geteilte, versendete oder veröffentlichte Inhalte ist ausschließlich der Kunde oder Nutzer verantwortlich.
Reinhardt WebSolutions prüft Kundendaten und E-Mail-Inhalte grundsätzlich nicht ohne Anlass.
Automatisierte technische Prüfungen, insbesondere Spam-, Viren- und Sicherheitsprüfungen, bleiben zulässig.
Wird Reinhardt WebSolutions auf rechtswidrige Inhalte hingewiesen oder besteht ein entsprechender Verdacht, kann der Zugriff auf Inhalte oder Accounts eingeschränkt werden.
21. Freistellung
Der Kunde oder Nutzer stellt Reinhardt WebSolutions von Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Nutzung durch den Kunden oder Nutzer entstehen.
Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Urheberrechts-, Markenrechts-, Datenschutz-, Persönlichkeitsrechts-, Wettbewerbsrechtsverletzungen, Spamversand, Phishing, Missbrauch von E-Mail-Konten oder sonstiger rechtswidriger Nutzung.
22. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist.
Reinhardt WebSolutions übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Dienst für einen bestimmten vom Kunden oder Nutzer beabsichtigten Zweck geeignet ist, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei kostenlosen Angeboten besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Beschaffenheit, dauerhafte Bereitstellung, bestimmte Funktionen oder eine bestimmte Verfügbarkeit, soweit gesetzlich zulässig.
23. Haftung
Reinhardt WebSolutions haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Reinhardt WebSolutions nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für Datenverlust haftet Reinhardt WebSolutions nur, soweit der Kunde oder Nutzer angemessene eigene Datensicherungen vorgenommen hat und der Schaden bei ordnungsgemäßer Datensicherung vermeidbar gewesen wäre.
Für Störungen, Filterungen oder Ablehnungen durch externe E-Mail-Anbieter, Spamfilter, DNS-Systeme, Internetanbieter oder Empfängersysteme haftet Reinhardt WebSolutions nur, soweit Reinhardt WebSolutions diese zu vertreten hat.
24. Datenschutz
Reinhardt WebSolutions verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
25. E-Mail-Kommunikation
Der Kunde oder Nutzer erklärt sich damit einverstanden, vertragsbezogene und nutzungsbezogene Informationen per E-Mail zu erhalten.
Dazu gehören insbesondere Bestellbestätigungen, Zugangsdaten, Zahlungsinformationen, Rechnungsinformationen, technische Hinweise, Sicherheitsmeldungen, Wartungshinweise und wichtige Vertragsmitteilungen.
Bei Martinhagen Mail gehören außerdem gelegentliche Ortsinformationen und Hinweise rund um Martinhagen zum Angebot.
26. Änderungen der AGB und Leistungen
Reinhardt WebSolutions kann diese AGB ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, technischen Anforderungen, Sicherheitsanforderungen oder des Leistungsangebots.
Über wesentliche Änderungen wird der Kunde oder Nutzer in geeigneter Form informiert.
Reinhardt WebSolutions kann technische Details kostenloser Angebote anpassen, wenn dies aus Sicherheits-, Stabilitäts-, Missbrauchsvermeidungs- oder organisatorischen Gründen erforderlich ist.
27. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben bei kostenpflichtigen Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Reinhardt WebSolutions mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Der Widerruf kann gerichtet werden an:
Reinhardt WebSolutions
Inhaber André Reinhardt
Pfarrgarten 4
34270 Schauenburg
Deutschland
E-Mail: info@kassel-net.de
Bei vollständig kostenlosen Angeboten ohne Zahlungspflicht führt ein Widerruf praktisch zur Beendigung des kostenlosen Nutzungsverhältnisses.
28. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde einen kostenpflichtigen Vertrag wirksam widerruft, werden alle Zahlungen, die Reinhardt WebSolutions vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen zu zahlen.
29. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgendes Muster verwenden:
An:
Reinhardt WebSolutions
Inhaber André Reinhardt
Pfarrgarten 4
34270 Schauenburg
E-Mail: info@kassel-net.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse:
Datum:
30. Streitbeilegung
Reinhardt WebSolutions ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
31. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
32. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Sitz von Reinhardt WebSolutions Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
33. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: Juni 2026